Datenschutzerklärung

Stand: 24. September 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du shopelio.de besuchst, bei uns bestellst oder auf anderem Weg mit uns in Kontakt trittst – und welche Rechte du dabei hast. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ECOMMERCE IQ LTD
Suite 121, Apollo Centre Desborough Road, High Wycombe, England, HP11 2QW, United Kingdom
E-Mail: info@shopelio.de

2. Unser Angebot

Shop Elio richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Bestellungen und Lieferungen sind ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du unsere Website nutzt oder bestellst, verarbeiten wir je nach Situation folgende Daten:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Zahlungsdaten (verarbeitet durch unsere Zahlungsdienstleister)
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten der Website (über Cookies und Analyse-Tools, sofern du eingewilligt hast)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung, Versand und Zustellung deiner Bestellung, Kommunikation zu deiner Bestellung, Kundenservice sowie Widerruf, Rückgabe und Gewährleistung.
Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit, technische Bereitstellung der Website sowie Verbesserung unseres Angebots.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG): Analyse- und Marketing-Cookies sowie der Newsletter-Versand.

5. Shopsystem und Hosting

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify verarbeitet die im Shop anfallenden Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten auch in Kanada und den USA verarbeitet werden (siehe Abschnitt 10).

6. Weitergabe deiner Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

Zahlungsdienstleister – zur sicheren Abwicklung deiner Zahlung
Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD) – zur Zustellung deiner Bestellung; deine E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer übermitteln wir nur zur Ankündigung und Abstimmung der Zustellung
IT- und Hosting-Dienstleister
Analyse- und Werbepartner (z. B. Google) – ausschließlich mit deiner Einwilligung

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen und nur gemäß unseren Weisungen bzw. im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu verarbeiten.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Technisch notwendige Cookies setzen wir ein, damit die Website und der Checkout funktionieren (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle übrigen Cookies und Tracking-Technologien – etwa für Reichweitenmessung oder personalisierte Werbung (einschließlich Google-Diensten) – verwenden wir nur, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen. Zusätzlich kannst du Cookies in deinem Browser verwalten oder löschen.

8. Newsletter

Für unseren Newsletter nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach deiner Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigst. Erst danach senden wir dir Newsletter. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abmelden.

9. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere zur

Abwicklung deiner Bestellung,
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (handels- und steuerrechtlich bis zu zehn Jahre),
Klärung etwaiger Streitigkeiten und Gewährleistungsfälle.

Anschließend werden die Daten sicher gelöscht.

10. Übermittlung in Drittländer

Da wir unseren Sitz im Vereinigten Königreich haben und einige Dienstleister Daten außerhalb der EU verarbeiten, kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden. Diese erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO, z. B. für das Vereinigte Königreich, Kanada oder nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierte US-Unternehmen) oder auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

11. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte:

Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Bundesland, in dem du wohnst

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Um deine Rechte auszuüben, genügt eine Nachricht an info@shopelio.de.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

13. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS). Vollständige Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert.

14. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraxis sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Kontakt

Du hast Fragen oder möchtest einfach mit uns sprechen? So erreichst du uns:

Shop: Shop Elio
Betreiber: ECOMMERCE IQ LTD
Adresse: Suite 121, Apollo Centre Desborough Road, High Wycombe, England, HP11 2QW, United Kingdom

E-Mail: info@shopelio.de
Kontaktformular: Zur Kontaktseite

Servicezeiten (deutsche Zeit, MEZ/MESZ)

Montag–Freitag: 09:00–17:30 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00–15:00 Uhr

Wir beantworten deine Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Danke, dass du bei Shop Elio einkaufst.